退款与取消订阅政策

1. 退款保障承诺

为了保障您的消费权益，购买萤核订阅计划享受退款保障支持。如在购买后遇到技术难题或购买的服务没有开通，均可3日内申请退款办理。

2. 申请退款流程

如需申请退款，请发送邮件至管理员邮箱或通过 Creem 客户门户 / Telegram 频道（@firefly_ai_folder）提交申请，说明您的订单号与退款原因，管理员将在 24-48 小时内为您完成审核与原路退款。

3. 取消订阅与续费说明

国际版支持随时取消下期的自动续费：

• 软件内部：点击“用户头像 -> 管理帐户 -> 退订/取消订阅”。
• Creem 门户：直接登录 Creem 客户门户 操作。
• 取消后，当前生效的 Pro 权益保留至原有效期结束，次期不再自动扣费。

4. 联系管理员

管理员邮箱：| Telegram 官方频道：@firefly_ai_folder